Cómo solucionar problemas de seguimiento de millas en Gridwise

Registrar tus millas y gastos es clave para maximizar tus ganancias y reducir tu carga fiscal como trabajador flexible.

Si tu seguimiento de millas no es preciso, sigue esta guía para revisar tu configuración y aplicar las mejores prácticas para un seguimiento confiable.

Confirma la configuración de tu dispositivo

Permite el acceso a la ubicación en todo momento

• iPhone: Configuración → Privacidad y seguridad → Servicios de ubicación → Gridwise → Siempre
• Android: Configuración → Apps → Gridwise → Permisos → Ubicación → Permitir todo el tiempo

Activa la ubicación precisa

• iPhone: Configuración → Privacidad y seguridad → Servicios de ubicación → Gridwise → Ubicación precisa
• Android: Configuración → Apps → Gridwise → Permisos → Ubicación → Usar ubicación precisa

Habilita Movimiento y actividad física

• iPhone: Configuración → Privacidad y seguridad → Movimiento y condición física → Gridwise
• Android: Configuración → Apps → Gridwise → Permisos → Actividad física → Permitir

Confirma que los datos celulares estén activados

• iPhone: Configuración → Datos celulares → Datos celulares
• Android: Configuración → Red e Internet → SIM → Datos móviles

Activa el Wi-Fi

• iPhone: Configuración → Wi-Fi → Wi-Fi
• Android: Configuración → Red e Internet → Internet → Wi-Fi

Habilita la actualización de apps en segundo plano

• iPhone: Configuración → General → Actualización en segundo plano → Gridwise
• Android: Configuración → Apps → Gridwise → Datos móviles y Wi-Fi → Datos en segundo plano

Permite el uso de batería sin restricciones (solo Android)

• Android: Configuración → Apps → Gridwise → Uso de batería de la app → Sin restricciones

Consejos adicionales para un seguimiento de millas preciso

1. Mantén tu dispositivo conectado al cargador mientras realizas el seguimiento para mejorar la precisión.
2. Desactiva el modo de ahorro de energía o batería durante tu turno.
3. Revisa la app de Gridwise periódicamente (cuando sea seguro hacerlo) para confirmar que el seguimiento esté activo.
4. Inicia el rastreador de turnos al comienzo de tu jornada.
   • ¿Quieres un recordatorio? Consulta cómo configurar alertas.
5. Evita usar Gridwise mientras estés conectado a Apple CarPlay o Android Auto.
6. Usa Gridwise en un solo dispositivo (solo en móviles; los iPads no son compatibles).
7. Apaga el rastreador de turnos cuando termines de trabajar.

¿Sigues teniendo problemas?

Si ya confirmaste tu configuración y aún experimentas inconvenientes, comunícate con nuestro equipo de soporte en support@gridwise.io.

Estamos aquí para que tu experiencia con Gridwise sea lo más fluida y confiable posible.